Destek
Sorunun, önerin ya da geri bildirimin mi var? Bize e-posta ile ulaşabilirsin; genellikle 1-2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
E-posta: volkankya@gmail.com
Rotam nasıl sıralanıyor?
Eklediğin her yer, toplam yolu en kısa olacak şekilde otomatik olarak sıraya yerleşir. Bir başlangıç noktası (ör. otelin) seçersen rota oradan başlar. Duraklar haritada 1, 2, 3 diye numaralanır.
Rotayı nasıl yola dökerim?
"Google Maps'te aç" düğmesi tüm rotayı Google Haritalar'da açar. Toplu taşıma seçiliyse rota, sırayla açabileceğin adımlara bölünür.
Eklediğim bir yerin adını değiştirebilir miyim?
Evet. Listede yerin yanındaki kalem ikonuna dokun; açılan pencerede adı, notu ve hatırlatmayı düzenleyebilirsin.
Şifremi unuttum.
Giriş ekranında e-posta adresini yazıp "Şifremi unuttum"a dokun; şifre sıfırlama bağlantısı e-postana gelir.
Gezilerim nerede saklanıyor?
Gezilerin, notların ve hatırlatmaların yalnızca cihazında ve her hesap için ayrı saklanır. Uygulamayı silersen bu veriler de silinir.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'da: Ayarlar > Apple Hesabı > Abonelikler > World Trip Route. Android'de: Google Play > Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler. Uygulamada Profil > Aboneliği yönet ile de bu sayfaya ulaşabilirsin. Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez.
Yeni bir telefona geçtim, aboneliğim görünmüyor.
Aynı hesapla giriş yap ve Profil > Satın almaları geri yükle adımını kullan.
Hesabımı nasıl silerim?
Hesap silme sayfasına bak.
Support
Have a question, suggestion or feedback? Email us; we usually reply within 1-2 business days.
Email: volkankya@gmail.com
How is my route ordered?
Every place you add is automatically placed so the total route is as short as possible. If you set a starting point (e.g. your hotel), the route starts there. Stops are numbered 1, 2, 3 on the map.
How do I start navigating?
"Open in Google Maps" opens your whole route in Google Maps. With public transit selected, the route is split into legs you can open one by one.
Can I rename a place I've added?
Yes. Tap the pencil icon next to the place to edit its name, note and reminder.
I forgot my password.
On the sign-in screen, enter your email and tap "Forgot password?"; a reset link will be sent to your email.
Where are my trips stored?
Your trips, notes and reminders are stored only on your device, separately for each account. Deleting the app deletes this data.
How do I cancel my subscription?
On iPhone: Settings > Apple Account > Subscriptions > World Trip Route. On Android: Google Play > Payments & subscriptions > Subscriptions. You can also get there in the app via Profile > Manage subscription. Deleting your account does not cancel your subscription.
I switched to a new phone and my subscription isn't showing.
Sign in with the same account and use Profile > Restore purchases.
How do I delete my account?
See the Account deletion page.